昨天下午来买工业门的客户谈话
老客户来提货
我们鑫广大销售的工业门,是用来给工厂解决问题的产品,之前我也多次提到过工厂的工程回款难的问题,虽然我们的产品质量方面绝对没有问题,但是一个企业一旦资金流动成了问题,就是最大的问题。昨天一个佛山市的经销商老客户来我们公司,我们见到当然是很高兴,双方互握手表示最近如何,客户还是老流程,再一次参观我们工厂问我们新产品的研发情况,问我们未来的愿景,和对经销商有什么特殊的优惠政策。
客户首先打开话题
“谷老板,我知道你们产品以质量来求生存,你看我们合作多年,能不能这一次赊账,我拿货,我那货款的事情一星期后打给你。”我们老板就回话了,“老董,我们从来没有这样的规定,这并不是出于信任问题,这而是出于原则问题,你看,如果合作久的客户就可以这样做,那么我这里有50和长期合作的客户,如果都有赊货款的行为,我将有很大的资金压力,资金压力带来的可能也许无法生产另一个客户带来的工业门订单”客户在这里坐下来聊了半个小时,就这样我们一来一回,说出我们的难处,客户就能理解,为什么他的赊账行为导致工业门生产链有危险,最终客户应了我们的要求,工业门订单先给定金,送货后给足余款。
为什么客户答应我们的要求
一个工厂要生存发展就需要满足客户要求,如果一个工厂要客户满足我们的要求,就必须自己足够强大。这一理论不管是在工业门行业还是在任何行业都是一样的!所以企业更多应该关注自己怎么做大做强。
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